1. Begrippen

• Website: een compleet geheel van webpagina’s, inclusief afbeeldingen, scripts en databases.
• Website onderhoud: het plaatsen of aanpassen van teksten en afbeeldingen die jij aanlevert, of het herschrijven van bestaande content.
• Grafisch ontwerp: o.a. logo’s, flyers, posters en fotobewerking.
• Drukwerk: geprinte of anders geproduceerd grafisch materiaal.
• Social media: online platforms waar gebruikers content plaatsen en met elkaar communiceren.
• Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een overeenkomst sluit met HG Design.

. Toepasselijkheid

• Door een offerte te ondertekenen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
• Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dit schriftelijk is vastgelegd.

3. Offertes en acceptatie

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 1 maand geldig, tenzij anders vermeld.
• Wijzigingen in een opdracht gelden pas wanneer beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
• Een samengestelde prijsopgave verplicht ons niet om delen van de opdracht afzonderlijk uit te voeren.

4. Uitvoering van de opdracht

• HG Design voert elke opdracht zo zorgvuldig mogelijk uit.
• Indien nodig kunnen we werkzaamheden laten uitvoeren door derden.
• Jij zorgt ervoor dat alle benodigde informatie tijdig wordt aangeleverd.
• HG Design is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie.
• Bij uitvoering in fasen gaan we pas verder na jouw goedkeuring van de vorige fase.
• Werkzaamheden op locatie vereisen dat jij passende faciliteiten beschikbaar stelt.
• Jij vrijwaart HG Design voor aanspraken van derden die voortkomen uit jouw opdracht.

5. Duur en beëindiging

• Een website ontwerp is een eenmalige opdracht zonder vaste looptijd.
• Onderhoudscontracten hebben een minimale looptijd van 3 jaar en worden jaarlijks verlengd.
• Opzeggen kan na de minimale looptijd met 2 maanden opzegtermijn.
• HG Design kan een overeenkomst direct beëindigen bij wanbetaling, misbruik, faillissement of ongepaste inhoud (zoals haatdragende of pornografische content).

6. Levering en levertijd

• Na ontvangst van alle benodigde materialen starten we zo snel mogelijk en geven we een verwachte levertijd door.
• Voor websites maken we eerst een basisontwerp dat jij kunt beoordelen.
• Reageer je niet binnen een redelijke termijn, dan gaan we uit van akkoord.
• Bij vertraging kan HG Design schriftelijk in gebreke worden gesteld met een hersteltermijn van minimaal 14 dagen.
• Na oplevering kun je kiezen voor een vrijblijvend onderhoudscontract.

7. Overmacht

• Bij overmacht is HG Design niet aansprakelijk.
• Is de overmacht tijdelijk, dan pakken we de werkzaamheden weer op zodra dat kan.
• Als voortzetting niet mogelijk is, wordt de overeenkomst in overleg aangepast of beëindigd.

8. Prijzen

• Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
• Tariefwijzigingen worden minimaal 1 maand vooraf aangekondigd.

9. Betaling

• Na ondertekening van de offerte is er een overeenkomst en ben je betalingsplichtig.
• We vragen standaard een aanbetaling van minimaal 25%.
• De restbetaling volgt bij oplevering.
• Facturen dienen binnen 30 dagen te worden voldaan. • Bij te late betaling kunnen werkzaamheden worden opgeschort.
• Bezwaar tegen een factuur moet binnen 30 dagen worden gemeld.
• Je wordt pas eigenaar van het geleverde werk wanneer alle betalingen zijn voldaan.

10. Copyright

• Ontwerpen van HG Design mogen niet zonder toestemming worden bewerkt of elders gebruikt.
• Ideeën, concepten en proefontwerpen blijven eigendom van HG Design, tenzij anders overeengekomen.
• HG Design mag opgedane kennis gebruiken voor andere projecten, zonder vertrouwelijke informatie te delen.

11. Aansprakelijkheid

• HG Design is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden of door onjuiste informatie van de opdrachtgever.
• Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Jij bent verantwoordelijk voor auteursrechten op aangeleverd materiaal.
• HG Design is niet aansprakelijk voor schade door eigen aanpassingen aan de website door jou of derden.
• Voor hostingdiensten van derden gelden hun voorwaarden.

12. Overdracht

• Rechten en plichten uit de overeenkomst kunnen alleen met wederzijdse schriftelijke toestemming worden overgedragen.

13. Reclames

• Gebreken moeten binnen 30 dagen na levering worden gemeld.
• Onjuiste informatie van de opdrachtgever valt niet onder “gebreken”.

14. Wijzigingen

• HG Design mag deze voorwaarden wijzigen.
• Wijzigingen worden 30 dagen vooraf aangekondigd.
• Ben je het niet eens met de wijziging, dan mag je de overeenkomst beëindigen.

15. Overig

• Persoonsgegevens worden nooit aan derden verstrekt, tenzij wettelijk verplicht.
• Bij hosting via derden gelden de voorwaarden van de hostingprovider.
• Wijzigingen in afspraken kunnen de opleverdatum beïnvloeden; dit wordt altijd vooraf gecommuniceerd.
• HG Design mag opgeleverde producten gebruiken als referentie, tenzij anders afgesproken.
• Op websites wordt een discrete verwijzing naar HG Design geplaatst.

16. Geschillen en recht

• Als een onderdeel ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen geldig.
• Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.